אודות

אודות DrBella

מי אנחנו

DrBella היא חברה ישראלית המתמחה בפיתוח, שיווק ומכירה של מכשירי טיפוח קוסמטיים ביתיים — עם דגש על טכנולוגיות מתקדמות שמתאימות לשימוש עצמאי בבית, בטוח ונוח.

אנחנו מאמינות שנשים ישראליות ראויות לגישה פשוטה, שקופה ומבוססת-עובדות לכלים שמסייעים להן לטפל בעצמן. לא קסמים. לא הבטחות ריקות. כלי קוסמטי אמיתי שעובד על מנגנונים ידועים בעולם הטיפוח האסתטי — ומביא אותם הביתה.

תחום העיסוק
קטגוריה מוצרי טיפוח קוסמטיים ביתיים
המוצר המוביל מכשיר DrBella — שילוב של ואקום, גואה-שה ואור אדום
מוצרים משלימים שמני טיפוח טבעיים, אביזרים, מארזים
ערוץ מכירה D2C — ישירות דרך drbella.co.il
שוק יעד נשים בישראל, 25-50, המחפשות פתרונות טיפוח איכותיים ושקופים

לתשומת ליבך: מכשירי DrBella הם מוצרי טיפוח קוסמטיים לשימוש ביתי בלבד. המוצר נועד לטיפוח ולשיפור מראה העור, בכפוף להוראות השימוש המצורפות למוצר.

הגישה שלנו

שקיפות לפני הכל

אנחנו מציגות למה המוצר מיועד, איך הוא עובד, ומה אפשר ואי אפשר לצפות ממנו. בלי מילים גדולות. בלי הבטחות שלא ניתן לקיים.

פתרון מבוסס-מנגנון

המכשיר שלנו פועל על ידי שילוב של שלוש טכנולוגיות קוסמטיות:

  • ואקום — יוצר לחץ שלילי על הרקמה ומסייע לעיסוי וניקוז
  • גואה-שה — עובדת על שחרור ועיסוי הרקמה החיצונית
  • אור אדום בטווח 630-700nm — טכנולוגיה מוכרת בעולם הטיפוח האסתטי

כל טכנולוגיה בפני עצמה מוכרת בעולם הטיפוח הקוסמטי — DrBella מאחדת אותן בפלטפורמה אחת, ביתית ונוחה לשימוש.

שירות ישראלי אמיתי

שירות הלקוחות שלנו פועל בעברית, בשעות עסקים ישראליות, מול לקוחות שרכשו דרכנו. אנחנו כאן לענות, להסביר, וללוות — לא לדחוף.

מחויבות הוגנת

  • 14 יום זכות ביטול על פי חוק
  • 24 שעות לביטול מיידי (אם המוצר טרם נשלח)
  • 30 ימי ניסיון בתנאים מוגדרים (בהתאם למדיניות ההחזרים)
  • הכל שקוף, בכתב, ובגבולות החוק.

צור קשר

שירות לקוחות

  • דוא"ל: support@drbella.co.il
  • צ'אט באתר: drbella.co.il (שעות עסקים)
  • שעות מענה: ימים א'-ה', 9:00-17:00
  • זמן תגובה: עד 2 ימי עסקים

ערוצי פנייה נוספים

  • החזרות, ביטולים, החזר כספי: support@drbella.co.il
  • פרטיות ומידע אישי: support@drbella.co.il
  • שותפויות ושיווק: support@drbella.co.il

נשמח לשמוע ממך

אנחנו ב-DrBella מאמינות שלכל שאלה מגיעה תשובה אמיתית — לא מענה אוטומטי. כל פנייה מטופלת על ידי אדם אמיתי שמבין את המוצר ואת הלקוחה. זה לא טרנד — זו עבודה יומיומית.

ברוכות הבאות.

פרטי החברה המלאים, תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות ההחזרים ומדיניות המשלוחים — מופיעים בעמודי התקנון של האתר.